PHOENIX — Sid Levin ha pasado este último año explorando dos tipos diferentes de procedimientos: primero, un trasplante de riñón y segundo, el proceso de toma de decisiones del Departamento de Seguridad Económica de Arizona.
"Ha sido mucho más difícil con el DES que cualquier otra situación médica por la que haya pasado", explicó Levin a 12News.
Levin y su esposa, Patricia, se mudaron al Valle para recibir el trasplante con la ayuda de de un antiguo cliente, Mike Dalager.
VERSIÓN EN ESPAÑOL: Este año recibió un trasplante de riñón y ha estado sin trabajo, pero Arizona sólo le brinda una ayuda de asistencia mensual de 23 dólares
Como los problemas médicos de Levin lo mantenían sin trabajo, Dalager intervino para ayudar a la pareja.
"Son una pareja de ancianos y Patricia es básicamente la cuidadora de Sid", explicó Dalager. "Así que sigo pagando el alquiler y la factura de servicios públicos de APS".
Pero han estado haciendo lo que han podido, Levin pudo obtener el Seguro Social para él y su esposa, y ha buscado los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) para ayudar con los gastos de alimentación de la pareja de la tercera edad.
La pareja fue físicamente a la oficina del DES más cercana y esperó más de una hora, dijo Levin, para tener que llevarse a casa la documentación para hacer copias y enviarlas de vuelta.
Levin dijo que luego el DES perdió esa documentación, por lo que tuvieron que hacer de nueva cuenta copias y tuvieron que volver en persona.
Después de una revisión, Levin dijo que finalmente obtuvo la determinación del DES.
"Bueno, ponemos toda tu información en la computadora en el sistema de puntuación que tenemos y podemos darte $23 por el mes", dijo asombrado Levin.
"Le dije: '¿Disculpe? ¿Para que vivan dos personas? ¿$23?'"
Según el DES, $23 es el beneficio mínimo.
"Mi respuesta a eso fue: 'Bueno, eso te permitirá conseguir una comida en Chick-fil-A y eso es todo'", dijo Dalager.
La razón por la cual se le otorgó el beneficio mínimo, dijo Levin, es por la ayuda financiera de Dalager a la hora de pagar renta y luz.
"Es una lástima que yo tenga que abandonarlos, básicamente, para que su ayuda mensual aumente", dijo Dalager.
"Porque al abandonarlos potencialmente y no cubrir ciertos gastos, terminan sin hogar y desalojados, y eso es lo que estamos tratando de evitar aquí".
12News presentó el caso de Levin al DES. Un portavoz nos dijo que no pueden hablar sobre casos específicos.
"DES cumple estrictamente con todas las leyes y pautas federales y estatales para el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria. Los beneficios de Asistencia Nutricional se calculan teniendo en cuenta los ingresos y gastos del hogar del solicitante", expresó Brett Bezio, portavoz del DES, en parte de una declaración enviada por correo electrónico en respuesta a la solicitud de entrevista de 12News.
"Les diría que el sistema de puntuación es incorrecto. ¿El hecho de que alguien te ayude elimina tu posibilidad de recibir ayuda? Eso no está bien", dijo Levin.
Bezio dijo que el beneficio promedio para un hogar de dos personas es de $372, 16 veces más alto que lo que recibió Levin.
"El propósito del DES es honorable; tal vez, si los altos mandos puedan reunirse y resolver esto, este tipo de callejón sin salida en el que nos hemos encontrado, eso sería muy apreciado", dijo Dalager.
Ahora, Levin debe resolver la apelación que presentó ante el DES sobre los beneficios otorgados.
"Espero recuperarme y no necesitar la ayuda de nadie porque nunca la necesité", dijo Levin. "Tengo 66 años, nunca la necesité en toda mi vida", aseveró.
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