SEATTLE — Un elemento básico diario para muchas personas está de regreso.
Starbucks ha reabrió ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá a partir del lunes después de que algunas cerraron debido a la pandemia de coronavirus.
Pero no será volver a los negocios como siempre. Los clientes pueden esperar algunos ajustes en la experiencia de Starbucks.
Así es como los nuevos cambios podrían afectar su próxima visita:
Drive-thru: La mayoría de las tiendas continuarán con el servicio solo de drive-thru. Si bien algunas ubicaciones pueden continuar operando solo como servicio en ventanilla, otras tiendas ampliarán su servicio actual para incluir pedidos por adelantado o para llevar.
Seguridad del empleado/cliente: Los clientes pueden ver a los socios de la tienda (empleados) usando equipo de protección (incluidos guantes y cubiertas faciales, para mantener procedimientos de limpieza y saneamiento durante todo el día y realizarán controles previos antes de sus turnos (incluido un control de temperatura).
Para llevar: En lugares selectos donde se puede acomodar a las personas con el distanciamiento social, los clientes pueden hacer su órden de su café y pedirlo para llevar o usar el pedido por adelantado y pagar con la aplicación Starbucks y recogerlo en el mostrador. Habrá un número limitado de clientes adentro al mismo tiempo, las marcas en el piso y la señalización promoverán el distanciamiento social y las áreas de asientos no estarán abiertas.
Use la APP de Starbucks para ordenar por adelantado y pagar: Al usar la aplicación Starbucks, los clientes pueden ubicar una tienda para ordenar por adelantado y pagar. En la mayoría de los casos, los clientes que usan la aplicación pueden recoger su pedido con un empleado en la puerta sin entrar al café o el servicio en ventanilla. En los casos en que se pueda acomodar el a los clientes por el distanciamiento social, los productos podrán estar disponibles en un mostrador de una tienda. Para aquellos nuevos en el uso de la aplicación Starbucks, aquí hay instrucciones paso a paso para realizar pedidos digitales.
Servicio de entrega Starbucks: En muchas sucursales de EE. UU., Los clientes también pueden usar el servicio de entrega de Starbucks para que sus comidas y bebidas favoritas lleguen a su puerta a través de Uber Eats. Para la entrega, los clientes pueden agregar una nota para que el personal deje su pedido en la puerta. Starbucks ha continuado desplegando entregas en varios mercados nuevos, para verificar la disponibilidad de la tienda visite delivery.starbucks.com/.
Otras ubicaciones de tiendas: Tiendas de comestibles y cafeterías ubicadas cerca de hospitales y otras áreas de primeros auxilios son ejemplos de ubicaciones que han permanecido abiertas para servir mejor a los clientes y a la comunidad de manera responsable.
NOTA: Starbucks dijo que estos cambios variarán según la ubicación. Puede obtener más información con el localizador de tiendas Starbucks AQUÍ
La compañía también continuará sirviendo café gratis a los trabajadores que están en la primera línea hasta el 31 de mayo. Vea cómo funciona ese programa AQUÍ.
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