WASHINGTON — Los contribuyentes que han estado buscando desesperadamente respuestas sobre sus cheques de estímulo económico por el coronavirus pronto podrán hablar con una persona por teléfono, para expresar sus preocupaciones.
El Servicio de Impuestos Internos (IRS) anunció el lunes que han comenzado a agregar 3,500 representantes telefónicos para “responder algunas de las preguntas más comunes sobre pagos del impacto económico”.
Sin embargo, el IRS hizo hincapié en que la asistencia telefónica seguirá siendo limitada y las respuestas a muchas preguntas sobre los pagos ya figuran en IRS.gov. La agencia agregó que la sección de preguntas frecuentes en su sitio web se actualiza con frecuencia.
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Quienes deseen hablar con una persona, sobres sus preguntas deben llamar al número de teléfono que figura en la parte inferior de su carta de verificación de estímulo, al 800-919-9835, presione la opción dos (2) para ser atendido por un representante en español.
El IRS mencionó el lunes que una vez que marque a ese número, habrá un mensaje automatizado para ayudar a responder la mayoría de las preguntas.
Aquellos que necesiten asistencia adicional al final del mensaje tendrán la opción de hablar con un representante telefónico.
A partir de la semana pasada, más de $130 millones de pagos de impacto económico se han enviado a los contribuyentes como parte del paquete de alivio económico de $2.2 mil millones de dólares aprobado en marzo.
Si está buscando el estado de su cheque de estímulo, el IRS recomienda visitar la herramienta de obtener mi pago, es totalmente en español.