PHOENIX — Ya sea que sea un padre primerizo o dé la bienvenida a su segundo o tercer hijo, cuidar a un niño pequeño puede, a veces, ser difícil.
No existe un manual sobre qué hacer cuando surgen ciertos problemas o preguntas, pero existe un recurso local que ha demostrado ser útil.
"Entonces, una vez que la gente toma esa decisión, la respuesta es sorprendente", comentó Jake Adams, director de desarrollo de Southwest Human Development.
"No siempre es la primera llamada en la que se encuentra una solución. A veces preguntamos: '¿Podemos llamarte en una semana para comprobar cómo ha ido todo?'"
Se llama "Birth to 5 Helpline", una línea directa creada por Southwest Human Development para cualquier persona que cuide a niños pequeños que puedan necesitar apoyo adicional.
"Tenemos expertos que responden llamadas y analizan lo que sucede con su hijo", dijo Adams. "Cualquier desafío que tenga, toda pregunta es válida".
Los expertos están disponibles y listos para responder una variedad de temas. Esto puede incluir consejos sobre cómo aprender a ir al baño, comportamiento, inquietud, sueño (o falta de él), lactancia materna y más. Es posible que el personal también deseé programar una visita a domicilio si es mejor abordar la inquietud en persona.
"Ha existido durante más de 15 años, pero en realidad es bastante único", dijo Adams. "Si vive en cualquier otro estado, no conozco ninguno que tenga una 'Línea de ayuda desde el nacimiento hasta los 5 años'. Se centra en Arizona, conocemos muy bien Arizona".
Southwest Human Development tiene más de 800 empleados y 40 programas, lo que la convierte en la organización infantil sin fines de lucro más grande de Arizona y posiblemente la más grande del país. Los expertos están listos y dispuestos a ayudar a cualquiera que tenga alguna pregunta sobre la paternidad. Dicen que no es ninguna vergüenza pedir ayuda.
"Creo que algunos padres dudan porque tienen miedo de que les hagan sentir que no lo hicieron bien", dijo Adams. "Pero los expertos son muy comprensivos y están ahí para ayudarle. Es difícil criar a un niño pequeño, los niños pequeños no te dicen lo que necesitan o quieren exactamente".
La "Línea de ayuda de Birth to 5" está abierta de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. El servicio es completamente gratuito.
Los padres también pueden descargar la aplicación "Birth to 5 Helpline" de forma gratuita (disponible en la tienda de aplicaciones). El número de teléfono es 877-705-KIDS (5437). Para más información entre aquí.
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