HOUSTON — Obtener un pasaporte estadounidense ahora es un poco más fácil, especialmente si usted ha tenido problemas para programar una cita o adaptarla a su agenda.
Ahora, las instalaciones del Servicio Postal de EE. UU. que aceptan solicitudes de pasaporte tendrán horarios de atención sin cita previa.
Según Elvin Mercado, vicepresidente de Operaciones Comerciales y de Correos, cada oficina de correos que procese pasaportes ofrecerá al menos tres horas de visita sin cita previa cada semana.
Si está buscando obtener un pasaporte, primero vaya al recurso de pasaportes en línea de USPS y siga las instrucciones para completar la solicitud y reunir los documentos necesarios.
Luego vaya a la herramienta Programador de citas para clientes de USPS, que se puede encontrar en www.usps.com.
Luego, en la herramienta de programación, busque por fecha o ubicación y encontrará la oficina de correos más cercana y los horarios de atención disponibles.
Una vez que lleguen los clientes, un asociado capacitado en el manejo del proceso de solicitud estará listo para ayudar y, en la mayoría de los lugares, incluso puede tomar una fotografía de pasaporte de la persona, mencionó Mercado.
Si no quiere correr el riesgo y presentarse sin cita previa para presentar la solicitud, utilice la herramienta Programador de citas para clientes de USPS para programar una cita.
También hay quioscos de autoservicio en algunas ubicaciones de USPS donde puede programar una cita o llamar a su línea telefónica de atención al cliente al 1-800-ASK-USPS.
Según el Departamento de Estado de EE.UU. , el tiempo de procesamiento para una solicitud de rutina es de seis a ocho semanas, mientras que el servicio acelerado es de dos a tres semanas. Esa opción es con una tarifa adicional.
Mercado dijo que USPS procesó más de 8.5 millones de solicitudes de pasaportes el año pasado. Eso no incluía los pasaportes renovados por correo.
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