ARIZONA, USA — Se equivocaría si pensara que todos los repartidores de Amazon tienen dos piernas.
Los clientes en el fondo del Gran Cañón reciben un servicio único: la entrega de paquetes en mula, que la empresa ofrece a los trabajadores de Phantom Ranch.
Phantom Ranch es un albergue dentro del Parque Nacional del Gran Cañón. Se encuentra en el fondo del Gran Cañón, en el lado este de Bright Angel Creek, un poco más de media milla al norte del cruce del arroyo con el río Colorado.
No hay caminos al fondo del cañón. La única forma de llegar es a pie, en balsa o en las mulas del Gran Cañón.
La compañía dijo que las entregas de Amazon solo están disponibles para los empleados del lugar que viven y trabajan en el fondo del cañón.
"Traemos prácticamente cualquier cosa que Phantom Ranch pueda necesitar y cualquier tipo de paquete que deseen entregar", dijo Annie Zenin, una empacadora de mulas de Phantom Ranch.
Amazon dijo que los empleados de Phantom Ranch reciben paquetes durante todo el año, cuatro días a la semana.
"Los suministros que trae nuestro equipo de mulas son una parte fundamental para garantizar que la vida pueda existir en el fondo de manera cómoda y feliz", mencionó Sam Langner, gerente de relaciones comunitarias de Xanterra Travel Collection, propietaria de Phantom Ranch.
La compañía dijo que los paquetes llegan a un almacén en South Rim, y los camiones de Phantom Ranch entregan las cajas, junto con el correo y otros suministros, al establo de mulas.
Los empacadores de mulas comienzan su día temprano en la mañana para combatir el calor en el camino.
Una mula es la descendencia de un burro macho y una yegua, lo que, según los empacadores, da como resultado mucha personalidad en los animales.
"Aman a la gente y aman la atención", mencionó Zenin. "A todas las mulas que están aquí les encanta tener este trabajo. Les encanta estar en el cañón".
"Una de mis cosas favoritas de este trabajo es que estoy ayudando a estas personas que viven en el fondo del cañón", compartió Carly Lupien, jefa de empacadores de mulas.
"Siempre estamos entregando paquetes de Amazon. Todos, cada semana, piden diferentes cosas, ya sea equipo para actividades al aire libre, refrigerios o lo que sea que necesiten. Lo llevamos hasta allí, y cada vez que aparecemos, dicen: '¿Tienes nuestros paquetes? Tenemos algo de Amazon. ¿Lo trajiste? y decimos, 'Sí, lo tenemos. Aquí mismo'".
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