Facebook y sus plataformas, Instagram y WhatsApp experimentaron horas de interrupciones en los servicios y muchos, quienes dependen grandemente en esos servicios, incluyendo el mismo Facebook, entraron en caos el lunes.
La empresa no dio a conocer las razones de las interrupciones que empezaron alrededor de las 11:40 a.m. hora del este, y duraron alrededor de seis horas. A eso de las 6 p.m., hora del este, algunos usuarios empezaron a ver la restitución parcial de alguno que otro servicio.
Fue hasta las 6:30 p.m., hora del este, 3:30 p.m. hora de Arizona, que Facebook dijo que el acceso a sus aplicaciones y servicios “estaba de vuelta en línea”.
Hasta el lunes por la tarde no había evidencia que indicara que había alguna actividad maliciosa detrás de las interrupciones. Matthew Pince, presidente del proveedor de infraestructura del internet, Cloudflare, tuiteó diciendo que “nada de lo que estaban viendo relacionado con las interrupciones de servicios de Facebook indica que fue un ataque”. Prince dijo que la posible explicación puede ser que Facebook se tumbó del internet por accidente durante el posible mantenimiento.
Mark Zuckerber, fundador y presidente de Facebook publicó en Twitter un comentario donde decía "estar al tanto de que las aplicaciónes de Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp estan fuera de servicio" agregó que "estaban trabajando en que las cosas regresaran a la normalidad lo antes posible".
“A la gran comunidad de personas y negocios en todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos”, dijo Facebook por medio de una publicación hecha en Twitter.
La página de internet Downdetector, la cual rastrea reportes de problemas relacionados con diferentes sitios web, aplicaciones y redes sociales, dio a conocer que los problemas empezaron a incrementar drásticamente después de las 9 a.m. tiempo este. 80% de los problemas que se dieron a conocer fueron con los sitios web, mientras que el 9% fue con las aplicaciones y un 11% estaba relacionado con problemas de conexión del servidor, según informó Downdetector.
Los reportes, desde el Reino Unido, dieron a conocer problemas mayores allá también, con Facebook, WhatsApp e Instagram, según informó Birmingham Mail.
NetBlocks, una organización que se encarga de vigilar el internet dijo que los problemas con los servicios se reportaron en varios países que incluye reportes de problemas con Messenger de Facebook también. La organización que monitorea la conexión en varios países en el mundo dijo que el problema no parece ser relacionado con “interrupciones a nivel del país”.
Los problemas técnicos, aunque no ha sido confirmados que están conectados de alguna manera por el momento, llegan a sólo un día de un relevante reporte que salió al aire en el programa “60 Minutos” de la cadena televisiva CBS, donde un soplón y antiguo manejador de productos de Facebook, Frances Haugen, dijo que la compañía prematuramente apagaría el diseño de seguridad para impedir mala información y alboroto en algún momento.
La Prensa Asociada reportó, que las acusaciones dejan Haugen dicen que el movimiento viene después de que Joe Biden derrotara a Donald Trump en las elecciones del año pasado. Haugen dice que fue un movimiento para hacer dinero que presuntamente contribuyó a la mortal invasión del Capitolio Nacional de Estados Unidos el 6 de enero.
